a-chim.
女性
38 歳
口コミ 1件
平均 1.00点
影響力 1
New
1.0
（ 投稿: 2019/10/31 ）
接客: 1
サービス: 1
施設: 1
ベストレビュー
友人の結婚式のため前日に予約しました。 電話予約で、予約の日にちも時間も口頭で確認したのに当日行くと誰も店におらず電話も出ません。 予約時間を過ぎても同じ状況で、急いで他店へ駆け込みました。 幸い近場で空いていたから良かったものの、式場へは電車で間に合わずタクシーで急ぐ羽目になりました。 納得がいかず、式が終わってから電話すると予約時のスタッフが出ましたが、なんと日にちを１日間違えて予約表に記入していたとのこと。 申し訳ございませんとは言われるものの言い方にも全く誠意が感じられず、しかもタクシー代すら返すことは出来ないと言われ対応も最悪でした。 大事な友人のせっかくの晴れ舞台でとても楽しみにしていた日だったのに終日最悪な気分を引きずりました。 対応も酷すぎたし余計なお金をこちらが払ったことに腹が立ちすぎた為、何度も抗議して最終タクシー代と余分にかかったセット代は返してもらえる ... 続きを読む »