Rotts(ロッツ)/古島駅の美容室・美容院

何度か利用してますが、対応が良い時と悪い時の差が激しくて…気分次第なのかなと思ってます。悪いときはこちらの要望を汲む気すら感じられず…できないの一点張りです。こだわりが強すぎて客に対するサービスがネックになってる印象です。お店が正しいと思う判断以外は、客の金銭的・時間的にも気分を害しても構わないのかなと思ってしまいます。良い時はシャンプーの時間もゆったりとってくれますし、帰るまでの対応が歴然と違います。シャンプーは気持ちがいいので何年経っても謙虚な姿勢でお店作りを磨き続けてほしいなと思います。

以前家族旅行をした際に髪の毛が中途半端に伸びてきになっていたので急遽予約を入れて利用させていただきました。当日予約だったのに丁寧にカウンセリングをして下さったり接してくださったりと非常に落ち着いて利用することが出来ました。