『本当に後悔しています。』by 🤬🤬🤬: Reverie hair 倉敷店

本当に後悔しています。

11月末に友達二人とエクステで利用したのですが結論から言うと本当に最悪でした。
長文になるのですが許してください。

予約は電話だったのですが電話対応がちゃんとしてないのか適当感が凄くクーポンを使いたいとゆったのですが詳しい事も聞かれずとりあえず日程と時間だけ聞かれそこで終わりという感じで少し不安を覚えました。予約当日になりお店に来店してアンケートを書きカウンセリングでは一通りは教えてくれたのですが話す中で地毛が短いこともあり本数がクーポン提示の量では足りないとなってアンケートに希望金額を書いたのにも関わらずプラスの料金でこれくらいになりますと言われ、私は地毛が細く量が少ないのですがこのエクステの量で馴染みますか？と店員さんに聞いたら地毛が細いからこの量でいけるかもしれないと言われたのもありそのままエクステをつけることになりました。今思えばここで勇気を出して帰ればよかったです。。。
エクステをつけてる時はお話も楽しくその店員さんはいい人なのもありそこはまったく問題はありませんでした。
付け出して1時間半がたった時に一応できましたと言われて鏡で後ろ姿を見してもらったのですが正直言って地毛とエクステの差が一目瞭然で分かるくらいで友達にも見てもらったんですがこのまま帰ったらやばいと思いまたプラスで本数をつけてもらいに2時間少し経った所で髪を巻いてもらい完成はしたのですが店員さんもおかしいと思ったのか最後は鏡で後ろ姿も見して貰えずそそくさと会計で約18000円を払い帰りました。その後友達に後ろ姿の写真を撮ってもらったのですがもう言うまでもなくエクステ付けてます！！ってレベルの地毛とエクステがわかりやすい出来上がりで本当にこれで約18000円？と本当に落ち込みました。しかもその日から5日程シャワーで髪の毛を洗うと墨汁のような液が出てきてしまうし友達にエクステに白髪あるよ？と言われる始末でもう返金してもらおうと思い電話したら条件次第で返金させていただきますと言われたので本当は行きたくなかったのですが親と一緒にまたお店に行きました。そこでは店長が対応したのですがもう酷すぎる。最初から地毛を切ればよくなるやら地毛が短いからこの量じゃ馴染むわけがないやらと自分たちは悪くないという態度で説明され返金はここのお店はしてないと電話の時とは違うことも言われ親も冷静に聞いていて話が通じない相手とわかり髪の毛を切るのは断り、諦めて無料でエクステをとることにしました。エクステをとることになってからは店長は他の店員さんに任せっきりで違うお客さんのとこに行き普通に楽しそうにお話をしだしてエクステがとり終わった後も親には謝るのに当本人の私はフル無視で帰る時も他の店員さんは丁寧に謝ってドアまで来てくださったのに店長は自分は関係ないと思ってるのか最後まで何もなしで帰りました。心の底から腹が立つし仕事をしている大人として終わっているなと思いました。無駄な出費をしたし他のお客さんで店内でタバコを吸ってる人がいるのにも関わらず何も言わず当たり前のように過ごしている様子や店員のスマホの通知が鳴る音などを見てなんでこんな最悪なお店選んだんだろうと本当に後悔しています。店長があんな人では今は経営が安定してても徐々に自分の首を絞めていくのだろうなと親と話し合い社会勉強として今回のことはいい勉強になりました。ほかの口コミサイトでは何件かいいことを書かれてますが私が感じたここのお店の評価は上の通りです。