ヘアアンドアイラッシュ ルシア ナラテン

hair&eyelash Lucia 奈良店

3.12


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口コミ一覧(全7件)

「hair&eyelash Lucia 奈良店」のサービス(施術・接客)を受けたユーザーによる口コミと評価を公開しています。 全7件の口コミから算出した総合評価「3.12」は、口コミの単純平均ではなく、レビュアーの影響度など様々な要素を基に独自のアルゴリズムで算出しています。 なお投稿された口コミについては、口コミガイドラインに基づき管理しています。

項目別の平均点

  • 技術: 3.26
  • 接客: 3.5
  • サービス: 3.69
  • オシャレ度: 3.46
  • 施設: 4.14

採点分布

▲点数で絞り込み出来ます

17 件 / 全 7

ばらち
ばらち さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 9
  • 影響力 4
  • サポーター Supporter
2.5 ( 投稿: 2020/07/02 )
  • 技術: 1.5
  • 接客: 3.5
  • サービス: 3.5
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 4

カラーの仕上がり

カラーをしに行きました。カラーの提案など丁寧に対応してくださったのは良かったのですが、肝心のカラーが満足いくものではなかったです。染めてもらったパッと見は綺麗な色でよかったのですが、髪の毛の表面しかちゃんと染っておらず、中の方は根元は黒く、毛先は茶色という仕上がりになっていて残念でした。また、過去に毛先をブリーチしていたので、毛先だけ明るくなることが気になっており、毛先はより暗めに染めてもらいたかったのですが、染め方が均一すぎたのか、毛先は明るいままでした。

ゲスト
ゲスト
3.5 ( 投稿: 2023/01/19 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3
  • サービス: 3.5
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 4

バレイヤージュをしましたが、できるできないをはっきりと言ってくださり分かりやすかったです。ただ、トリートメントや品物など色々勧められるので断りにくい方はしんどいかもしれません。

li.na.e
li.na.e さんの口コミ
  • 女性
  • 30 歳
  • 口コミ 4
  • 影響力 2
  • レビュアー Reviewer
3.0 ( 投稿: 2021/01/07 )
  • 技術: 2.8
  • 接客: 3
  • サービス: 2.8
  • オシャレ度: 2.5
  • 施設: 3.5

可もなく不可もなく

技術・接客・内装など すべて可もなく不可もなくでしたが、値段がお安いので利用させていただきました( ^^ )
安い割には良いほうだと思いました。
お名前は忘れてしまったのですが、男性の方に担当していただきました。話しやすい方でした。

saaaki.1202
saaaki.1202 さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 7
  • サポーター Supporter
5.0 ( 投稿: 2020/09/22 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

二次会ヘアセット

友人の結婚式の2次会があったため、
ヘアセットしていただきました✨
前日に「リボンを髪の毛に編み込みたいな〜」と思って、当日急に依頼しました。
突然の依頼にも関わらず、リボンを編み込んだヘアセットをしていただき、イメージ通りにしていただきました。
ありがとうございました!

erinna
erinna さんの口コミ
  • 女性
  • 35 歳
  • 口コミ 14
  • サポーター Supporter
4.0 ( 投稿: 2020/09/15 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 4

綺麗に染めてもらえた

カラーをしたら思っていたよりいい感じに綺麗にしてもらえました。
ちょっと料金などの説明不足だったり、接客が気になりました。
すごく安いので学生さんにいいと思います、接客を求めなければ、特にヘアカラーしたい人にはいいと思います。

amei
amei さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
2.6 ( 投稿: 2021/01/07 )
  • 技術: 2.5
  • 接客: 2.5
  • サービス: 2.5
  • オシャレ度: 2.5
  • 施設: 3.5

ひどい対応でした

お店は何度か利用しましたが、電話キャンセルをした際にひどい対応だったことが一度ありました。
ネットからの予約を電話でキャンセルしたのですが、予約時間より前に電話をしたにも関わらず、"通常キャンセル" ではなく "無断キャンセル" 扱いにされ、注意されてしまいました。
確かに電話で対応していただき通話履歴にもしっかりと残っているのですが、どのスタッフも受けていないとの一点張り。
事情を説明し、管理しているサイト側でなんとか修正してもらえましたが、お店側の対応はミスも認めずひどいもので、その後謝罪はあったものの、誠意は全く感じられませんでした。
スタッフ間での情報共有が出来ていないようです。今までの技術や接客に特別不満がなかっただけに、心外な口コミを残すことになりとても悲しいです。

やむを得ない事情があったとはいえ、キャンセル(日時変更)を何度かしてしまったことは申し訳ないですが、こちらからの連絡をなかったことにされ、確認のため折り返した電話口でクレーマーのように扱われるいうのは意味がわかりませんでした。

melty
melty
  • 女性
  • 25 歳
  • 口コミ 3
  • レビュアー Reviewer
4.5 ( 投稿: 2020/12/17 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4.5
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4.7
  • 施設: 5
イチオシ 通常外

コロナ禍でも、、

席数がとにかく多いので、今のコロナ禍の中でも気にせず行けます。マスク着用での施術も可能でした!

色々な要望も沢山聞いて下さいましたし、どのお客さんも美容師さんと楽しく会話をされていました。

駅からも近いし通いやすいです。

店内も白と青で統一されておりシンプルで可愛いです。
サロンで撮った写真をSNSにアップしたところ、店内が可愛い!と友達も大絶賛でした♪
後日、その友達もサロンで施術してもらいましたが友達も大絶賛でした(^^)

店舗情報(詳細)

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ヘアアンドアイラッシュ ルシア ナラテン
hair&eyelash Lucia 奈良店
電話番号 0742-93-5604
住所・地図 奈良県奈良市西御門町15-1 アクロスキューブ近鉄奈良駅前5F MAP
アクセス [最寄駅]
近鉄奈良駅 から63m (徒歩約1分)

[その他近くの駅]
奈良駅 から870m (徒歩約11分)
新大宮駅 から1484m (徒歩約19分)
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