HAIR&MAKE EARTH 長崎時津店(ヘアメイク アース ナガサキトギツテン)/高田駅の美容室・美容院

要望通りの髪型になりませんでした。扱いやすい髪型にしたとおっしゃっていましたが、凄く扱いにくい髪型になりました。本当にショックです。鏡を見る度憂鬱です。こんなに不快な思いをしたのは久しぶりです。

席へ案内されたら、「〇〇様へ。ご来店ありがとうございます！本日担当させていただきます〇〇です」と担当スタッフさんからの手書きメッセージが置いてあって、それだけでかなりほっこり、一気に親しみやすさがアップしました。
大通りに面していてわかりやすいし、大型駐車場完備。
技術面や価格はいたって普通でしたが、また行きたいと思うようなサービスを提供してくれる美容院でした。

初めてこちらの美容院を利用したのですが、席に案内していただくと、手書きのメッセージカードが用意されていました。
髪を切っていただく前からとても気持ちのいい気分になりました。
カウンセリングでも、髪の悩みを細かく聞いてくださり、その悩みを解消するようなヘアスタイルを提案していただきました。
カットも丁寧で、とてもステキなヘアスタイルにしてくださいました。また利用したいです。

押し売りがひどすぎる。一方的で詐欺まがいな案内の仕方をする。(カット+デジタルパーマ5900円のクーポンで予約したのに、金額内訳、コースの詳細、追加料金などの詳しい説明もせず、気づけば約3倍の1万6300円もかかった)
客に対して失礼なことを言う。店員の携帯がマナーモードになっておらず通知音がうるさい。やる気のない誠意のない接客態度。客に聞こえる声で雑談。30分以上何も施術なしで待たされる。縮毛矯正の薬剤を平気で頭皮にベタベタ塗る。担当者がいるのに5人くらい入れ替わり立ち代りで落ち着かず、担当同士で客のオーダーの情報共有ができていない。美容師のスキルうんぬんの前に人間性を疑う。義務教育からやり直した方がいいんじゃないですか？二度と行きません。