- 女性
- 36 歳
- 口コミ 3件
- Reviewer
- 技術: 3
- 接客: 2
- サービス: 3
- オシャレ度: 3
- 施設: 3
言葉遣いが恥ずかしい、、
毎回とても気になっている事があります。毎回直接言ってしまおうかと思うくらいですが、やっぱり面と向かって言い難いのでこの口コミに気づいてくださる事を祈ります。
それは言葉遣い。
担当の方が作業を別のスタッフに任せる時、客に向かって「シャンプー代わっていただきますので亅などと言います。お客様に向かって身内のメンバーに敬語や丁寧語を使うのは変ですよ!
この場合は「こちらの者にやらせますので亅「担当させますので亅が正しい。
指名料金のかかるベテランの方からみなさん揃ってこの言葉遣いです。
お店がきらびやかなだけに、頭の悪い高校生のような敬語や丁寧語の使い方にこちらがうつむきたくなります。悪気は無いのは充分伝わりますが、こちらが恥ずかしいのです。何故か皆さん同じ言葉遣いをされるので、どなたかが間違った指導をしてるのでは?と思っているほどです。
正しい言葉遣いも知らずに接客のプロとは言えないでしょう。若いスタッフさんへの影響も心配です。どうかこの口コミに気づいて上の方からお勉強して、社会人として恥ずかしくない言葉遣いで接客してくださるようお願いします。
もったいないですよ!!