- 女性
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スタイリストの遅刻が理由でキャンセル。時間とお金を返して!
ホットペッパービューティーで2日後の朝9:00に指名スタイリストなしで予約し、当日タクシーで向かっていました。
8:30頃、店から電話があり『担当するスタイリストが遅刻していて、到着まで1時間以上かかり、その時間になると予約がいっぱいなので施術できません。申し訳ないのですが別日でご予約いただけますか?』と言われました。
はい?
遅刻しているスタイリストも人としてどうなの?と思う部分はもちろんのこと、店側に対しても不測の事態を考えておらずだらしない上、別日での予約をねだる放漫さはどうかしています。
そもそもがあなた方のミスなのだからどうにか施術出来るよう動かなければいけないのでは?
タクシー代も返してほしいですし、何より気分が悪いです。時間とお金を返して欲しい。
私みたいな、今まで数回行った程度の客が1人いなくなったところで店側は痛くも痒くもないのかもしれませんが。二度と行きませんし、オススメもしません。最低です。