口コミ一覧: Neolive an(ネオリーブアン)

ヘアカラーとカットで利用をしました。
何年も美容師をされている女性が担当でした。
その方の接客はよかったのですが、オーダーをした髪型とは程遠いものになりました。
こちらがオーダーしたのは前下がりのボブでしたが、実際に仕上がったのは大正時代のモダンガールのような髪型でした。
どのくらいの長さになるかも切る前に打ち合わせをして、髪を持ち上げて見せてくれたのですが、仕上がったものは程遠いものでした。
雑誌で仕上がりのイメージも見せてくれましたが、何をどうやったらそうなるのか分からなくなるぐらい違いました。
カラーやトリートメントに関しては非常に丁寧に説明をしてくださり、ケアについてもアドバイスをしてくれたので苦情は言いませんでしたが、正直それがなければ苦情を入れたかったです。
地元でとりあえずのつもりが、結局いつもの美容院に駆け込む事になったので、正直もう利用はしないかな…。

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駅から少し離れたところにあるので、初めて溝ノ口を訪れる方は少し迷うかもしれません。
技術自体は申し分なく、価格もよくあるものです。
店内は落ち着いており、美容師さんも年齢層が比較的高めかなーと感じますので、親世代の方にもおすすめできます。

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内装や外観がおしゃれで、とても清潔感がありました。体調がすぐれない中で入店しましたが、常に気を使っていただき結果心地よく過ごすことが出来ました。

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ヘアセットをお願いしました。
セット仕立ては良かったのですが、電車で移動してる間に太い毛束が出てきてしまい、走ったりしていないのに、夕方にはぐちゃぐちゃでした。
周りの人は夜まで保っており、髪の毛のせいでテンションが下がってしまったので、今後改善していただきたいです。
接客や店内の雰囲気は良かった分と、ても残念でした。

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託児付きで期待して行ったのですが、ただただ不快な思いをして帰ってきました。

託児利用のために、早く来て欲しいと言われ15分前に到着。それから、施術が始まるまで30分待たされる。

待たされて、担当の美容師のあいさつがあり、すぐアシスタントにかわる。挨拶のために30分待たされたのか。

暇すぎて、雑誌はないのかたずねるとタブレットならありますと言われ
、指紋だらけの小さいタブレットを渡される。その後、他の美容師が、客に雑誌を出していた。

託児に預けて、泣いたことのない子どもが、何度もギャン泣きしている声がきこえる。

ヘッドスパを頼んだが、驚くほど下手。お金をとれるレベルではない。アシスタントとはいえ、誰も教育しないのはおかしい。

カラーとスパが終わり、前髪カットのために、また20分待たされる。前髪カットは、1分で終わる。手が空いている人たちもいるのに。

ただ待たされるので、もう自分で、立って飲み物もとりに行きました
。セルフサービスぽい設備とはいえ、こんなこと初めて。

子連れで、意味不明な点で待たされ、施術も接客も最悪でした。育児真っ最中の人間にとっては、サロンは息抜きの場。もう二度と行きません。

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マツゲエクステで行かせていただきました！お店に入った瞬間スタッフさんが笑顔でいらっしゃいませーっと言って居て第一印象はとても良かったです！マツエクする場所は個室になっていて寝れそうな雰囲気でした！担当してくれた方も説明が丁寧で分かりやすかったです！長さやタイプなども細かく確認してもらったので仕上がりも良かったです！

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パーマモデルで行きました！！
思い通りのくるくるなってすごく嬉しかったです(^_^)

その後も何度かカラーに伺いましたが
何度目かのピンクのグラデーションをした時すごく変になって残念でした⤵︎⤵︎

その時以外はかなり色も納得満足いく仕上がりでしたが、その日だけとても残念です。

キッズルームなどがあるのでお子さんがいるお母さんたちにはいいかもしれません！！

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オシャレな店内、素敵なスタッフさん、カットだけでなくネイリストさんがいたり、総合的なヘアメイクスタジオのような感じでした。駅からは少し遠い点だけが少し残念です。

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伸ばしかけの時にカットしてもらいました。話しやすい雰囲気で丁寧に相談に乗ってもらえました。ホットペッパーで予約したところ、美容院や担当の決め手は何だったのかのアンケートがあり、今後に役立てているようでした。

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3年ほど前から利用しています。キッズルームがあり、そこで子供を見て頂いて本当にありがたいです。ただ…お店の確認不足で会計ミスがあり、支払いに来て欲しいとのこと。不足分を支払う事に当然のことですが、こっちがミスした訳じゃないのに時間と交通費かけなきゃいけないのかと思いました。しかも後日支払いに行ったらお待ちくださいとだけ言われ待たされ、最後に笑顔でわざわざすいません〜とだけ言われ唖然としまました。自分達のミスで客に手間かけさせたんだから、来店したら誠心誠意謝るのが普通ではないでしょうか？子供を預けられるので重宝していましたが、もう二度と利用したくありません。

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外国人風カラーとトリートメントをお願いしました。会話も楽しく、好感度の高い接客でした。カラーも希望通り染めていただけて大満足です。スタイリングについても教えていただいたので、実践しようと思います！ありがとうございました！

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美容室内にキッズスペースがありママがカットやカラーをしている間無料で託児ができます。常駐している保育士さんが子どもをきちんとみてくれるので安心です。子どもを家族に預けて美容室に行くのはなかなか気をつかいますが、この美容室は子どもをプロに任せて気軽に利用できるのでとても気に入っています。

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