Atria united kawasaki(アトリア ユナイテッド)/川崎駅の美容室・美容院

長くこちらのアトリアユナイテッドに家族みんなで利用しています。
皆さん親切でプロのアドバイスを頂き信頼できるお店です。
嫌がらせなのか？悪い口コミもありますが余は
安い金額で無理なオーダーで完璧に仕上げろって事ですよね？
だったら表参道や銀座の値段が高いじっくりやってくれる美容室に行けばいいと思います。
安価で得しようとするから後悔するんじゃないですか、
大人なのでちょっと考えれば分かる事だと思うけど

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とても雑な接客をされ、途中で悲しい気持ちになりました。
最初からタメ口で要望を頑張って伝えようとしても自分なりの解釈＋確認しないので全然違うカットになり、それを告げるととてもイライラされました。
こっちが伝えるの下手でしたねと言っても何も反応がなく、
最後のブローではブラシで頭を殴られいるようでした。
仕事をするプライドやプロ意識が全く感じられず、
要点だけを最低限おさえた雑な接客。
お客に寄り添うこともなく、
最後は好みですから早く決めてください見たいな圧力。
どれもプロとは思えない対応でした。
口コミを書くとシャンプー無料もなかったです。
ただ、お店は綺麗でしたし、他の店員さんの対応がとてもよかったので今度は違う方を指名していきたいと思います。

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川崎駅から徒歩5分ほどのところにあるサロンです。駅からのアクセスは慣れていないと少しわかりにくいかもしれません。店内は広々としていて、木が基調になっていてカフェみたいな空間です。スタイリストさんは若い男性が多くてとってもオシャレな雰囲気でした。

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時間に5分程遅れそうだった為、念のため連絡を入れたところ、施術を拒否されました。
5分遅れるならカットの時間は3時間後と言われ
こっちだって予約のために仕事を早く切り上げて
調整してるのに 客の気持ちが何もわかってない。
しまいにキャンセルでお願いしますと伝えたところ
逆ギレかのように こういうこと困りますと
言われた。次回からこういうことやめてくださいと言われましたが、
新規の客に次回からといったところで、そんな対応なら次回はないと思ったほうがいい。
遅れてしまう私にも落ち度はありますが
いや、5分の遅れもどうにでも出来ないように
お客の予約を取ってる店もどうかと思うし、
連絡をくれた客に対しての対応も
連絡ありがとうございます。ですが、、等
するべきだ。
電話に出たのが新人なのであれば
新人教育がなっていない。教育し直すべきだと思う。
施術を拒否されたことよりも 対応に腹が立った。
こんな美容室初めてだし、連絡を入れた客に対してすごく失礼だと思う。
対面ではなくても電話一つの対応でもきちんと
気をつけたほうがいい。

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