『もういきません。』by みっこ55: Ciabirth

もういきません。

パーマ、カット、カラーを施術していただきました。初めてのお店だったのですが、カウンセリングもほぼなし、相性もあるのでしょうが、要望をなかなか上手く汲みとってもらえませんでした。初回でパーマ、カットを施術し、カットが思ったよりも長かったので1週間後にカラーをする際に髪をもうちょっと短くしてほしいことを伝えたらカットから1週間しか経ってないのに満額ではないですがカット料金をとられました。料金かかることの説明もなく無料だと思ったので驚きました。イメージがかわるので料金がかかったそうですが、私がイメージで見せた画像と今の仕上がりにそんなに差はないのですが。カットの時もバタバタしていて要望つたえずらかったし、子供のカットもお願いしたのですが、もう少し短くしてほしかったのに自分の意見で押し切ったりとカラーの時の説明も足りないし、もう2度といかないです。お客様の声もうちょっと親身になって耳を傾けた方がいいのでは？結構価格も高いですし。シャンプーもマッサージ込みの値段とか書いてありますけど頭皮マッサージもなくシャンプーも上手じゃありません。
口コミの評価が高く期待して行ったのにとっても残念でした。なんでいい口コミしかないのか謎です。