チェルモ

CHELUMO

住所:神奈川県鎌倉市大船1-24-19 カサハラビル大船4-2F
アクセス:大船駅から253m

2.97
口コミ: 5
  • 技術: 2.5
  • 接客: 2.7
  • サービス: 2.6
  • オシャレ度: 2.24
  • 施設: 3.2


この口コミは、EDIさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

EDI
EDI さんの口コミ
  • 女性
  • 25 歳
  • 口コミ 1
  • 平均 1.20
  • 新しいレビュアー New
1.2 ( 投稿: 2020/02/27 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3
ベストレビュー

男性スタイリストの態度が悪すぎる

前回伺った際カウンセリングをしっかり行い、ヘアセットのコツも教えていただけたため再度利用しました。しかし今回はものすごく態度が悪い男性のスタイリストしかおらず、対応にすごく嫌な思いをしたためこの評価です。

①入店時こちらが「こんにちは、〇時に予約した〇〇です☺︎」と挨拶したのにもかかわらず返答は「うん」(その後無言)。
②簡易的なカウンセリング(希望するスタイルを聞かれただけ)の後カットを開始したが1〜2分程度で終了、しかも雑。後頭部の髪の量を減らす程度だったためとは言え早すぎる。
③ドライヤー後微調整のカットに入ったがこれも雑。適当にすきバサミでジャキジャキ切られた(そのようなテクニックなのであれば申し訳ないですが、素人の私には不安しか感じない切り方でした)。
④前髪のカットの際サイドの髪をピン等で留めることなく切りはじめ、少し切っては「まだ切りますか。」と威圧的に聞かれた。もっと切って欲しくてもお願いしますとは言いにくい雰囲気だった。
⑤肩や首、顔に切った髪の毛が大量についているにもかかわらずはらってくれなかったし、自分ではらうにもティッシュやコットンすら渡してくれなかった

以上の5点についてあまりにも腹が立ち涙が出てきたので、クレームを言いに行き、前髪の切り直しをしてもらったが「はぁ、、、俺は切りすぎたらいけないので少しずつしか切りません。もっと切って欲しいならちゃんと言わないと💢」と説教されました。
最後も返金したからいいだろうと言わんばかりの態度でした。謝り方も雑、絶対に自分は悪くないと思っている態度でした。

学生カットだったからなめられたのでしょうか??とても不愉快でした。本当は接客もサービスも評価する価値はないくらいです。

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CHELUMOの詳細情報

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 チェルモ
CHELUMO
電話番号 0467-43-4007
住所・地図 神奈川県鎌倉市大船1-24-19 カサハラビル大船4-2F
最寄駅 大船駅 253m
エリア 神奈川県 / 鎌倉市 / 大船
営業時間 日曜日:10:00〜19:00, 月曜日:10:00〜19:00, 火曜日:休業日, 水曜日:10:00〜19:00, 木曜日:10:00〜19:00, 金曜日:10:00〜19:00, 土曜日:10:00〜19:00, 祝日:休業日
定休日 火曜日, 祝日
特徴
  • クーポン
  • メンズ
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 縮毛矯正
  • 前髪カット・顔周りの似合わせ
  • くせ毛カット・うねり髪改善
  • カラーが上手い
  • パーマが上手い
  • アットホームな雰囲気
  • カウンセリング重視
  • キッズ可
  • 学生カット・学割OK
  • 安い・低価格
  • カード可
カット価格 CUT : ¥ 1,800〜
URL http://www.chelumo.com/
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