オーブ ヘアー ディアーナ ヨコハマテン

AUBE HAIR diana 横浜店 【オーブ ヘアー ディアーナ】

3.25 16件
  • 技術: 3.61
  • 接客: 3.68
  • サービス: 3.81
  • オシャレ度: 3.75
  • 施設: 3.76


横浜駅から徒歩約4分の美容室

横浜駅にある「AUBE HAIR diana 横浜店 【オーブ ヘアー ディアーナ】」は、 ヘッドスパ、ヘアセット、夜19時以降OK、カード可が特徴の美容室です。 カット価格は2,200円で、横浜(市街地)内(4,208円)では 比較的リーズナブルな価格帯となっています。 ヘアログユーザーのハルぴっぴさんから「絶対に行くべきではありません」と1点の星評価を獲得しています。

総評

口コミ 3.25 16件
横浜駅にある「AUBE HAIR diana 横浜店 【オーブ ヘアー ディアーナ】」は、カット価格が2,200円と 横浜(市街地)内(4,208円)では ロークラス の美容室です。 口コミ全16件のうち高評価が10件、中評価が3件、低評価が3件と おすすめ度は「72%」。失敗が少なそうな美容室です。

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110 件 / 全 16

ベストレビュー
1.0 ( 投稿: 2016/09/16 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

絶対に行くべきではありません

2度行きましたが、最悪です。
絶対に行くべきではありません。

1度目は副店長さんに担当してもらいました。
縮毛矯正とカットをお願いしました。
混んでいたこともあり、3時間ほどかかりました。
ですが、雑誌を変えてくれたりするなど 対応も良く、不満はありませんでした。

問題は2度目です。担当はMさんという男性の方でした。問題点をまとめました。
①縮毛矯正のリタッチをお願いしたのに全がけされた
施術から数日後、髪の異常なハネに気付き店長さんに見てもらいました。店長さん曰く、一度かけた部分に、もう1度縮毛矯正を行う事は「ありえない」そうです。知識がなく気づけなかった私も悪いとは思いますが…。
3ヶ月ほど経った今、変わらず縦横無尽にハネにハネています。アイロンやカーラーなども数時間経てば無力。髪が伸びるのが遅いほうなので、伸びる度切ってを繰り返しています。あと1年はこの2度がけされたハネに苦しむでしょう。牧野許せない。

②技術も対応も悪い
縮毛矯正の際、アイロンを使って髪を伸ばします。その際、耳に1箇所、首に2箇所と3度も火傷させられました。アイロンが怖かったので身を固めており、特に動いてはいないはずなのですが…。未だに跡が残っています。
シャンプーやドライヤーの際は短い髪をグイグイ引っ張られ、ぷちぷち抜ける音と痛みが常にありました。絡まったところは無理やりクシを通そうとこれまたグイグイ引っ張るんです。常に何かしら痛い。
また、態度・対応がとことん悪い。具体的に、頭の上でため息をつかれたり、雑誌を放り投げてきたり。終始不快な気持ちで施術を受けていました。

③要望を「聞くだけ」
やってみたい前髪(少し短めに切り、横に流す感じ)の写真を見せてお願いしたところ
毛の流れから難しいと言われました。それじゃあどうすれば可能か聞いたところ、何も答えずそのまま切られてしまいました。副店長さんは聞くだけではなく、「提案」してくださったのですが。
おかげさまで前髪は不自然に持ち上がってしまいます。これも縮毛矯正した部分を切るまでこのままです。もう本当に許せない。

④店の対応について
これはMさんとはあまり関わりないことなのですがどうしても我慢出来ないので書かせていただきます。
ハネに気づいた後、技術保証のため店に連絡しました。出たのは女性の方で、「〜っすね」と話す方でした。Mさんに酷い目に合わされたのに、
技術保証はMが対応します。
なんて言うんですよ。慌てて他の方を希望すると、店長さんが受けて下さることになりましたが。
当日、店長さんが髪を見て切り直したりしてくださいましたが
Mさんは出勤しているはずなのに、謝罪にも出てきませんでした。店長さんが頭を下げるのを見て、Mさんを許す気持ちがより無くなりました。
お詫びとしてトリートメントが五本くらい入ったものを貰いましたが、市場価格で500円程度。
本人の詫びもなく、五百円であと1年は苦しめられるなんて…訴訟も考えているほどです。

あと、店はかなり汚いうえに、下水臭いです。


長々と書きましたが、本当にこの店は行くべきではありません。絶対に。

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コメント: 1
4.8 ( 投稿: 2017/03/19 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 4.5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 4.5

カラー

就活生のため、黒染めにしてもらいに行きました。
違うお店で黒染めしたところ、一週間はシャンプーをするたびに色落ちが激しかったのですが、ここはそうでもなかったです!
オーガニックカラーってやつ?にして、ちょーーいい感じに染まったし、めちゃ 満足してます♡
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4.2 ( 投稿: 2017/01/23 )
  • 技術: 3
  • 接客: 4.5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4.2

カラー+トリートメント

ヘアカラーとトリートメント(2000円ぐらいの)をしてもらいました。
ヘアカラーに関しては、かなり明るい色に染めましたが、痛みも全くなく、綺麗に染めてくださいました。
トリートメントでは自宅用でもケアできるトリートメントをいただき、気が きく配慮をしてくれる素敵な美容院でした。数週間たったいまでも持ちが続いている気がします。
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4.7 ( 投稿: 2016/02/18 )
  • 技術: 4.2
  • 接客: 5
  • サービス: 4.8
  • オシャレ度: 4.2
  • 施設: 4.2

カラー

カラーとトリートメントさせていただきました!
とても楽しくおしゃべりしながらカラーしていただきました。
髪の毛の相談もとても丁寧に教えていただいて、ポイントカードと一緒にメッセージも丁寧に書いていてすごくよかったです。
また利用したい です!!
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4.0 ( 投稿: 2015/12/06 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4

カラー

グラデーションカラーにしてもらいました!ブリーチしたのにあまり痛んでなくて良かったです!

シャンプー台が綺麗で雰囲気良かったです*\(^o^)/*

横浜駅から近くて、雨の日でも地下を通っていけるのでオススメです!

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3.8 ( 投稿: 2015/03/13 )
  • 技術: 4.2
  • オシャレ度: 4.2

雰囲気がよかったです!

お店に入ってすぐに出迎えてくださり、お店の内装なども含めて雰囲気がいいなあと感じました。
縮毛矯正をしてもらうつもりで来店しましたが、カットで解決できると言ってくださり、満足のいく仕上がりになりました。

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2.3 ( 投稿: 2015/01/29 )
  • 技術: 1.7
  • オシャレ度: 3

デジタルパーマが速攻でとれた…

人生で初めてのデジタルパーマをこちらでかけたのですが、「初めてかけるときはなかなかからないかも」と言われ、施術時間が延びました。
それはいいのですが、時間をかけたくせに1週間後にはほとんどパーマが取れてしまいました。そのうえとても髪がパサ パサになってしまい、二度と行かないと思ったお店です。トリートメントもしたはずなのに…
価格は安いので若い方が中心の客層のようです。
でもスタイリストさんによって力の差があるように思います。リピーターと思われる方もいました。
初めて訪れる人はベテランの方を指名していったほうが良いのかもしれません。

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ゲスト
2.0 ( 投稿: 2016/07/19 )
  • 技術: 2.3
  • 接客: 1.3
  • サービス: 1.3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 2
ゲスト
3.0 ( 投稿: 2016/07/19 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3.4
  • サービス: 3.4
  • オシャレ度: 3.4
  • 施設: 3.3
ゲスト
4.6 ( 投稿: 2016/07/19 )
  • 技術: 4.9
  • 接客: 4.7
  • サービス: 4.7
  • オシャレ度: 4.4
  • 施設: 4.7

クーポン

店舗詳細

「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 AUBE HAIR diana 横浜店 【オーブ ヘアー ディアーナ】
TEL 045-412-3550
住所 神奈川県横浜市西区北幸1-2-10 アスカ2ビル 4F MAP
最寄駅 横浜駅 346m
営業時間 9:00~22:00(カット最終受付21:00)
定休日 無休
特徴
  • クーポン
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 夜19時以降可
  • カード可
カット価格 CUT : ¥ 2,200
URL http://www.aube-hair-group.com/
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