『接客について』by ....: TORi 三宮店

接客について

口コミを見て期待して行きましたが、接客態度が非常に悪く残念でした。店長から「髪の毛モサイなー(笑)」「眉毛も剃れよ(笑)」などと馬鹿にした口調で言われました。初対面の客相手に普通そんなこと言いますか？万が一、心の中で思ったとしてもマトモな人間なら口に出して言わないですよね。本気でこの人アタマ大丈夫かなと思いました。

また、答えたくないのに職業をしつこく聞かれて不快でした。予約時間ぴったりに伺いましたが、2、30分待ったように記憶しています。
待たされたことに対して一言も謝罪がありませんでした。

飛び込みのお客さんには予約制だからと言って、いつの時間が空いてるかさえ伝えずに門前払いしていました。そんな冷たい対応しなくてもいいのに....とかなしく感じました。

カットは短時間で終わりました。10分掛かったかどうかぐらい。テキトーにされた感じがします。カットのみでお金を落とさない客だから雑な扱いをしたんだと思います。別サイトでも同じようなコメントが多数見受けられます。

これまでいろんな美容院に行きましたがカットの前後で一度もシャンプーがないのは初めてでした。別サイトの口コミに対する返信では事前にシャンプーの有無を説明していると書いてありましたが私には何の説明もありませんでした。

これほど不快な思いをしたのは人生で初めてです。普通ならあり得ないようなことのオンパレードでした。二度と行きません。