ラジュメ クープ

《閉店》LARGEMER CAUPER

住所:広島県東広島市西条上市町6-29
アクセス:西条駅から623m

3.00
口コミ: 2


この口コミは、とくめいこさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
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とくめいこ
とくめいこ さんの口コミ
  • 女性
  • 53 歳
  • 口コミ 1
  • 平均 1.00
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2015/06/23 )
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

ホットペッパーの表記でトラブル&嫌な思いをした

ホットペッパーのポイントを消費したくて、
初めてこちらのお店を予約しました。

根元だけ染めたかったので「リタッチ」のメニューを選んだのですが、
表示されていた料金はカラー料金のみでシャンプー代は含まれていないとのこと。

そもそも、カラーにシャンプーは付き物なわけですから
こういったメニューがあること自体がおかしいと思います。

ホットペッパーには小さく「カラーのみの料金」と記載がありましたが
これだけでは到底分かりづらく「シャンプー代が含まれない」等
誰が見ても分かりやすいよう、明確に記載されるべきです。

来店して説明を受けた際に、それを伝えると
オーナーと思われるメガネの男性の態度が横柄で半ば逆切れ気味。
客である私の見落としで、落ち度があるように言われました。
とても悪い印象を受け、不快な気持ちになりました。

サービス業をされているのですから
客に対しての逆切れはもっての他だと思います。

オーナーの男性曰く、過去にも同じようなトラブルがあったとのこと。
それなら、トラブルが再発しないように対応されるべきだと思います。

二度と行きたくなサロンです。
美容室でこんな気持ちになったのは初めてですね。
ちなみに、友人にここのサロンのメニュー表記を見せても
私と同じような認識でした。

今確認すると表示は変更されているようですが、まだ分かりづらい!
客を騙して来店させようとさせているのでしょうかね。

カラーとシャンプーはセットにしてメニュー表記すべきだと思います。

+26
-8

《閉店》LARGEMER CAUPERの詳細情報

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ラジュメ クープ
《閉店》LARGEMER CAUPER
電話番号 非公開
住所・地図 広島県東広島市西条上市町6-29
最寄駅 西条駅 623m
エリア 広島県 / 東広島市 / 西条上市町
特徴
  • メンズ
  • カラーが上手い
  • シャンプーが上手い
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