クララ ヒロシマ

CLALA Hiroshima

住所:広島県広島市中区立町6-1 3F

3.10


口コミ一覧

項目別の平均点

  • 技術: 3.25
  • 接客: 2.96
  • サービス: 3.38
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.4

採点分布

▲点数で絞り込み出来ます

口コミを投稿する

18 件 / 全 8

yuka_yuk
yuka_yuk さんの口コミ
  • 女性
  • 37 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
4.5 ( 投稿: 2020/06/01 )
  • 技術: 4
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 5
ベストレビュー イチオシ

コスパがいい

普段は美容院が苦手だし、お金がかかるので年に2回ほどしかいってません。
ドキドキしながら店内に入ると、店員さんも気さくな雰囲気でよかったです。自分の髪型とかどういったのが似合うかわからないけど、しっかりカウンセリングしてくれて提案をしてくれた。
ここの美容院は安いけど手は抜きません。他所で同じメニューをやった時の1/3の価格で本当にびっくりしました。

コメントする

+1
-1
ゲスト
ゲスト
  • 女性
  • 20代
2.5 ( 投稿: 2023/08/09 )
  • 技術: 4
  • 接客: 2
  • サービス: 2
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 5

広島県の町中にあり、アクセスのしやすい立地です。
どの美容師さんも、流行にあった可愛いヘアスタイルにしてくれます。
この美容院の特徴は、サブスク契約があるところです。毎月定額を支払うと、月に1回どのメニューでも施術を受けることができます。また、毎月決まったポイントが付与され、そのポイントに応じた商品(シャンプーやリンス、化粧品など)を持ち帰ることができます。
上記の点はとてもお得ではあるのですが、初回の施術の際はこの勧誘にかなり時間を割かれました。また、サブスク契約後も、美顔器などのお店の商品の営業をたびたび行われます。私はこの点があまり好ましく思えず、接客・サービスの評価を低くしました。

コメントする

+1
-0
ゲスト
ゲスト
1.5 ( 投稿: 2022/09/01 )
  • 技術: 1.5
  • 接客: 1.7
  • サービス: 1.5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.8

担当の方がコロコロ変わり、待ち時間も長い。ひと声かけてくれたら違うかもしれませんが忙しいのは見て分かりますがちょっと残念でした。カラーをお願いしたのですが、施術はアシスタントらしき方がキョロキョロ周りを見渡しながらかなり雑に感じました。帰宅して確認すると根元が染まっていなかったのでショックでした。

髪質改善トリートメントのあとにアイロンをしてもらったのですが、今までの美容院で幾度となく受けたアイロンの中で1番雑なアイロンでした。根元からして貰えていないのが見ていてわかるくらいで、引っ張られるのも少し痛かったです。
後日メッセージで「お話させて頂いたVIP会員」とワードがありましたがお話頂いておりません。

シャンプーしてくださる方や初めに話した方などお話は丁寧で優しく感じましたが、皆さん急いでいて中々相談などもしづらいと感じました。もう行くことは無いと思います。

コメントする

+6
-0
naruse
naruse
  • 女性
  • 口コミ 3
  • 影響力 2
  • レビュアー Reviewer
4.0 ( 投稿: 2021/01/16 )
  • 技術: 3.5
  • 接客: 4
  • サービス: 3.5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.5
イチオシ

コスパ良いです。

イルミナカラーしてもらったんですが綺麗な抜け感のある色になり、周りからの評判も良かったです。しかもイルミナにしてはかなり安いです。
カットも綺麗にまとまるように切ってもらって満足です。
接客も穏やかで行ってみる価値アリです。

コメントする

+1
-1
ゲスト
ゲスト
  • 男性
  • 30代
4.5 ( 投稿: 2022/09/29 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4.5

市内の真ん中にあるので、交通の便も買い物ついででも通いやすいです。
化粧品もセットで安くなったり、託児所もついていて、ほぼタダの値段で見てもらって、その間に髪を切ってもらえたりなので有難いです。

コメントする

+1
-1
ゲスト
ゲスト
1.5 ( 投稿: 2022/06/25 )
  • 技術: 3
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 4

少し前まで通っていましたが、もう二度と行きたくありません。
担当の方の技術は良かったのですが、話し方や接客が私には合いませんでした。よく言えばフレンドリーですが、向こうの都合で無理矢理予約を変更させられ、どうにか都合つけていくとごめんね!て感じの軽い謝罪…
美容師さんに高度な接客は求めませんが、こちらはお金を払ってサービスを買っています。もう少し言い方を考えて欲しかったです。本当に不愉快でした。
また、口コミで書かれている方もいらっしゃいますが、兎に角自社製品の押し売りがしつこい!
月額制で商品貰えて施術タダのサブスクを勧められ、一度利用しましたが、化粧品は肌に合わずカッサカサになり、メリットをあまり感じられず、すぐにやめたいと言うとごねられました。ヘアケア品はそれなりに良かったですが、まぁこれじやなくてもいいよね…て程度だし、月の美容代がまとまるなら…で始めましたが、余計な出費になる始末。
立地は良く、店内は広々としていて綺麗なお店ですが、上記の通りサービス面に問題があります。
また、肝心の技術面ですが、私の担当はとても腕がよかったです。
私の友人もここに通っていましたが、ブリーチした時に毛先がドロドロに溶けてしまい、直しに行った時に耳に怪我をして嫌になり通うのをやめました。担当によって技術的にかなりのムラがあるようです。
サービス面に我慢出来る方、自社製品の押し売りもかわせる方は、通い易い立地の為、いいかもしれません。

コメントする

+7
-0
ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2021/09/11 )
  • 技術: 2
  • 接客: 1
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 3

何度か通わせて頂いていましたが、本日ついに我慢の限界でした。
まず、尋常じゃないほど待たされます。
担当は指名していてもコロコロかわります。
そんなに余裕がないなら、予約の人数減らせばいいのに、無理に通すので常に誰かが待たされています。
施術はトリートメントが得意、スタイリストさんによりますが、カラーは下手くそです。
イメージのカラーになったのは半分くらいの確率でした。
カウンセリングはなんだったのか、あの時の写真と全然違うよね...と言った感じです。
イメージと違います。と伝えても、本日は担当された方には諦めてくれと言われました。
技術力不足が否めないです。
あとは自社商品の押し売りがすごいです。
商品にいいものもいっぱいあるのですが、それはいらないんだよなーってものも何度も勧められます。忙しいあまり前回のことを忘れるようで、一度断っても勧められます。
いい時もあるので、我慢して通ってましたが、もうやめようと思います。

時間にかなり余裕がある方、安く施術を受けたい方向けのサロンです。

コメントする

+9
-0
ゲスト
ゲスト
  • 女性
  • 20代
5.0 ( 投稿: 2021/05/14 )
  • 技術: 4
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

カットの技量は施術者により変わります。店長に任せれば、失敗はないですが、新人さんに当たると、希望にそぐわないこともあります。
カラーやトリートメントに関しては、希望した価格帯で髪質に合う最適な染料等を案内してくれるため、非常に綺麗な仕上がりになります。
独自のシャンプーやトリートメントも愛用していますが、香りもよく泡立ち、触り心地、価格帯も求めやすく、非常に使いやすいです。

コメントする

+1
-1

店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 クララ ヒロシマ
CLALA Hiroshima
電話番号 082-241-3000
住所・地図 広島県広島市中区立町6-1 3F MAP
アクセス [最寄駅]
銀山町駅 から585m (徒歩約8分)

[その他近くの駅]
立町駅 から158m (徒歩約2分)
八丁堀駅 から190m (徒歩約3分)
CLALA Hiroshima の運営者様・オーナー様へ
サロン会員になると、店舗情報の編集やクーポン、ヘアスタイルを無料で登録することができます。 スカウト(集客・モデル)やヘアジョブ(求人)、WEB予約システムなど豊富な機能も無料でご利用いただけます。 詳しくはこちら »