『何もかも、質が落ちましたね。』by まみっぺ: HAIR MAKE age 大野城 下大利店

何もかも、質が落ちましたね。

なぜかホットペッパービューティーに投稿出来なかったからこちらから。3年通わせていただいていましたが、まず。明らかにカラーの質落ちましたね。色味は気に入っていましたが今髪質がゴワゴワしています。ムカつく...。そして今回1番の疑問。カット後鏡で後ろ確認させてくれなかった！こんなの初めてで一瞬固まって言いにくかったけど鏡確認させてって言いました。そんな事客から言わせないで下さいよ。極めつけは、事前予約は、割引料金だと言ってたくせに普通に料金とられました。こちらも年末でバタバタしていて気づいたのは後日。で、こちらから連絡して返金してもらったらむこうのミスで全額返金したから私に店に来いと言う。その際駐車場の案内もない。行ったら行ったではあ？みたいな対応。報・連・相は、スタッフ間でやってないの？どこまでも無礼な態度で不愉快極まりなかったです。何かお詫びに気持ち程度あればこちらも気が収まりましたが、その後店から何の謝罪もないし。高い料金払ってこんな不愉快な思いさせられるなんて！行かない方が良い美容院ですよ。それとも私が長く通っていた客だからこんな対応したの？店からの返事を求めます。年が明けてかなり経つけど気持ちがおさまらない。
※上記に対しては真摯に対応していただきました。せっかくカラーリングの色がいいのでもったいないです。良いお店になるよう頑張って下さい⭐︎