縮毛矯正歴24年です。
カラーは以前別の店で1年2ヶ月前にしたのを最期で、その7ヶ月後から縮毛矯正でこの店を利用
2022/8/13(ビビリ毛)→2022/8/20(直し成功)→
2023/1/8→
2023/3/23→(ビビリ毛)→2023/4/5(直し失敗)
合間に100%ヘナを2回自宅でしたという履歴のみで、髪に対して他でハイダメージなことをしてはいないです。
以下のことがあり、もう行くことはもうないので、ありのままの事実を評価として投稿させていただきました。
これまでこちらの店で縮毛矯正を、今回の施術を含めて(初回のビビリ毛直し1回を含む)計5回施術していただきましたが、2回ビビリ毛になり、施術前より酷くなりました。初回のビビリ毛は完璧に直していただきました。
今回、縮毛矯正の施術から24時間以上空けた翌日にシャンプーをし、ビビリ毛であることを確認しました。
耳周りは襟足よりかなり酷く、育児の時間を割いて直しに時間かける余裕がなく、直し前にもみ上げ全体(画像の一番酷い毛と同じ状態)や襟足は、目立つところは根元から2.3cmを残してカットしました。それでも入園式前ということもあり、見た目も悪いので事前に連絡をし、上の子供は放課後キッズ、未就学児の子供はテレワークの夫に無理を言って預けて伺いました。
その際に襟足はあまり見えないので、スタイリストさんを信用して確認していただき、後ろは大丈夫とのことでした。(後日確認すると、後ろもビビリ毛になっていて直ってもいませんでした。)
直しが終わり、最終確認の段階でも改善できているように思えず質問しましたが、
「耳周りだけ男性の髭並みに剛毛だけど弱い毛質」と例えが酷くて嫌悪感を抱く言葉や、
「(一本ずつ)触ると毛はまっすぐにはなっているけど、うねってしまうのは仕方ない」ともはや言っていることが分からないことや、
「(ビビリ毛を直してもうねりってしまうのは)お店の薬剤が傷みづらい優しい薬剤なのでうちでは対応出来ない」と言われました。
そして、仕上げに全体をアイロンされ、また24時間以上空けてシャンプーするとビビリ毛は直っていないという状況で、襟足にもビビリ毛を確認しました。信用して直し前の確認もしていただきましたが、正直苦し紛れの弁明をするくらい直せないのであれば、はっきりと断ってもらいたかったです。
※画像は後ろのビビリ毛を切った一部です。ほぼ毎日毛先から15cmのビビリ毛を探して切っている状況で、根元から2.3cmしか残らないのでまとめ髪をして外出が出来なくなりました。
他に1点気になっていたことが、スタイリストさんの爪です。毎回綺麗にネイルをされており、長いポイント寄りのオーバル形にされているせいで、シャンプーやブローの際に地肌に当たって地味にガリガリと痛かったです。
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