- 女性
- 32 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.50点
- 影響力 1
-
New
- 技術: 1
- 接客: 1.3
- サービス: 3
- オシャレ度: 2.5
- 施設: 4
ヘアセットを頼みましたが
結婚式お呼ばれのヘアセットを頼みました。
してほしいヘアアレンジの写真を見せてスタート。トップをふんわり、後ろはまとめてシニヨンのよくあるアレンジです。
思っていた手順と違っていましたが、案の定一度まとめ終わってからピンを全て外し、やり直しますとのこと。
予約では1時間の施術時間でしたが、この時点で既に40分以上経過しています。やっとのことまとめ終えましたが、それでも後ろはボサボサ…。最初よりはマシなのと、やり直しでまた1時間かかるのも嫌なので諦めてその仕上がりで了承しました。もう1時間以上過ぎているので早く帰したかったのか、前髪は一切触れませんでした。前髪もセットしてほしいと伝えると、あ、そうですよね、と。前髪のセットをするのは当たり前ではないんですかね。
せめて崩れなければと思いましたが、外に出て少ししたら直ぐに更にボサボサに…。
式場前でどうやったら自分で直せるか電話で問い合わせ、それが唯一丁寧な対応だったかと。
友人にも、髪の毛ひどいね、と。自分でやったほうが上手じゃない？と言われ、お金と時間をかけたのにとても悲しい気持ちになりました。
後から写真を見返しても、友人達はとても綺麗な髪型なのに私だけ整っていなくて。
何の為にわざわざ美容院に行ったのだろうと思いました。
電話で問い合わせたからか、メールで返金するとの内容を頂きました。来店しましたが、担当したスタッフもへらへらしながら謝られ、心底不快になりました。
ヘアではないですが、私もメイクで似たような職種です。同じプロとして、本当に最悪の対応だと思います。
返金したから終わりではないですよね。結婚式のヘアアセットと伝えていました。もちろん写真も撮りますよね。お金と時間を使って技術を買いに行っているのに、写真を見る度に残念な気持ちになります。
もう二度と使うことはありませんが、見直すべき点が多々あると思います。改善するべきです。
Twitterで登録/ログイン
Facebookで登録/ログイン