- 女性
- 34 歳
- 千葉県
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1
- 施設: 1.5
二度と行きたくない
髪質を改善したくこちらの店舗を利用しました。担当して頂いたのは**さんという方。店内は綺麗とはお世辞にも言えない汚さで少し不安はありましたが髪質改善のトリートメントをお願いしました。髪質改善の液を染み込ませ一定の時間をおきシャンプーしてもらったら髪色が全部ぬけて金髪に近い髪色になってしまいました。髪色が抜けてしまったことを伝えると【あ、抜けますよ⠀】と当たり前のように言われました。後に姉妹店の美容室に聞いたら施術する前に色が抜けてしまうことを伝えて了承を得てから施術するのが基本とのこと。なぜ、言わなかったのかが疑問です。色を染めて2週間もたっていなかったので本当にショックです。その後髪を乾かしているときに髪がキシキシになっていて美容師の方が乾かしずらそうにしていて、これは正常なんですか?と聞いたのですが答えは得られず。髪質改善ってなんですか?髪質が悪くなってキシキシになって指も通らなくなって髪が金髪になって、お会計のときにもう一度この髪質は正常なんですか?って聞いたのですが、【⠀なにがですか?】と言われ見せてくださいと言われました。散々見て金髪のキシキシになった髪をあなたは乾かしたでしょ?と思いましたが、その対応はおかしいと思い、その場でもう言うのをやめました。こんな髪色、髪質にしてお金をとって不信感しかありません。髪色も直してくれるとか、なんでこんな髪質になってしまったのか説明もしてほしかったです。**さんという方には不信感しかありません。その店の代表ならばちゃんとしてほしいです。お金をとるならちゃんと元にもどしてほしかったです。
正直お金を返して欲しい。
なぜこうなってしまったのか説明を求めます。