- 女性
- 20 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
- 技術: 1
- 接客: 3.5
- サービス: 2
- オシャレ度: 2
- 施設: 3
とにかくがっかりです。
初めて利用しましたが、ガッカリする点が多くとても落ち込んでいます。
ホットペッパービューティーから14時に予約し、時間の3分前に店に入りました。そこから10分待たされたところでスタッフさんが来て「サロンディレクターか〇〇(名前は忘れてしまいましたが)を指名してくれればすぐにご案内できます」と言ってきたので疑問に思いながらもサロンディレクターの方を指名しました。(1320円の追加料金。)すると直ぐに席へ案内されました。しかし施術が始まったのは席に着いてから40分後。この時点で、すぐにご案内出来ると言われたのに話が違うし、無駄にお金を取られてしまった。これなら1時間やそれ以上かかってでも普通に待っていればよかった。と思いました。席に座らせればいいと思ってるんでしょうか。
そしてそこからまずカラーでした。イヤリングカラーの写真を見せ、このようにして欲しいとお願いしたところ、ああできますよというような反応だったので安心したのもつかの間、私がみせたのは色素薄めのピンクブラウンにイヤリングカラーでピンクアッシュが入っているものであるにもかかわらず、全体もイヤリングカラーもすごく赤っぽい感じでした。全然違うなあと思いつつとりあえずそのままカットへ。カットの担当さんは感じが良かったので安心しましたが技術は最悪でした。左右の長さが違うし切るのもパッパっと終わってしまいました。顔周りを作って欲しいとお願いしたのですが、その長さも左右で違うし本来後ろに来る髪の毛まで切られてしまって浮くし幅がすごく拡がって芋っぽくなり非常にショックです…これなら自分でいつものように切った方が良かったです。
そしてその後やっぱりカラーが気になったのでお直しをお願いしました。色だけでなく、根元から既に10cmほど黒い地毛が出ていたしその話もしたのにブリーチをして貰えなかったのでそれも追加してもらったところ追加料金4950。最終的には初回限定クーポンの倍のお値段しました。直す際に色見本のようなものを持ってこられたのですが、最初からその色をどうして入れてくれなかったの?という感じでしたし、お直しの段階になって「見せてもらったお色だと3回くらいブリーチしないと出来ないんですよね」と言い出す始末。何故それを始めに教えてくれなかったんでしょうか。結局色が抜けにくいだのなんだのでブリーチだけで40分かかり、お店に着いたのは14:00、お店を出たのは19:00でした。この5時間と13250円というお金は何だったんだろう。と思います。気になるようなら1週間以内であればお直ししますとカードを渡されましたが行くわけがありません。
良かった点を無理に言うとするなら接客です。感じは良かったと思います。でもそれも技術がなければなんの意味もありません。すごく落ち込んだしガッカリだったのでもう二度と行かないと思います。とにかく待たされることが多かったので短気な方は特に行かないことをオススメします。美容院の失敗ほど後悔するものはありませんね。