『悲しかったです』by んがこ: hair LOGiA

悲しかったです

こちらの美容院に約3年ほど通っていました。先日半年ぶりに縮毛矯正とカットをしに行きました。この日の担当は初めて当たる方でした。この日たまたまポイントカードを忘れてしまったのですが、｢カードがなきゃ前に施術した内容が分からない｣｢次回から必ず持って来て下さい｣と言われました。カードがないと以前した施術内容が分からないのですか？普通カルテは美容院で保管するものだと思うのですが、その後も3回ほどしつこくカードを持ってこいと言われました。忘れた私が悪いので申し訳ないとは思いましたがかなりモヤモヤしました。その後、ちょうど1年前にしてもらった髪型と同じくらいに切って下さいと写真を見せて頼んだら｢縮毛矯正をした状態でこのカットをすると変になりますよ｣｢こんなに切ったらデザインがおかしくなる｣と言われました。10年以上縮毛矯正をしていますがこんな事を言われたのは初めてで、前回も前々回も縮毛矯正をしていましたが当然切ってもらえていたので意味が分かりませんでした。以前にもこうしてもらってます、と言いましたが全く取り合ってもらえず、10分ほど話しましたが埒があかなくなってきたので私の方が折れてとりあえず切ってもらう事になりました。ひと通り切ってもらいましたが理想よりも後ろが長すぎたので｢後ろをもっと切って下さい｣とお願いしたら｢これ以上切ったら男の子みたいになりますけど(笑)｣と半笑いで言われて本当に頭にきました。後ろだけ切って下さいと言ったのにデザインがおかしくなるからと言う理由で前も4cmほど切られました。仕上がりも対応も、もう、最悪でした。
約3年間、スタッフの方には本当に良くして頂き、いつも希望通りに縮毛矯正とカットをして頂いていてとても信頼している美容院だったので本当に残念で悲しかったです。
写真も用意したのに、見るなり｢できない｣｢そんな事をしたらココがこうなっておかしくなる｣なんて、本当に美容師ですか？できないにしても言い方があると思います。見せた写真は短めの髪型でしたが、縮毛矯正をした上で、前回は綺麗にやってもらえました。
こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。利用していましたが、もう二度と行きません。