ブランシェ 名鉄小幡駅前店(ブランシェ メイテツオバタエキマエテン)/小幡駅の美容室・美容院

結婚式2日前の今日、デザインカラーとドライブカットが得意とホットペッパーで記載されていたので伺いました。お値段もしっかりしており、指名料も払って、大事な挙式前に失敗しないように入念にお店を選びました。
カウンセリングの段階で「ピンク系はやめて欲しい」や「顔周りは結構残して欲しい」等のお願いもしました。
・その結果、顔周りの毛はほとんど切られ、毛先カラーもほぼピンクになった事。
・案内されたシャンプー台に腰をかけて待っていたら説明なしの「そこじゃないのであっちに移動してください」
・ブリーチやカラー剤が顔に付いて肌が荒れた事。
・シャンプー中にシャワーが飛んで顔の右半分に結構かかった事。それを自分で拭いたら「大丈夫ですか？」と言われ何も気付いていない事。
・ホットペッパーのクチコミでシャンプープレゼントと書いてあったにも関わらず貰えない事。
・提携している駐車場の料金が600円なのに400円しか貰えなかった事。(電話をして後ほど貰いました。)
・ホットペッパーに「静かに過ごしたい」と書いていたのに沢山お話してきたこと。(お話して下さるのは有難いのですが、自分の体の事情があり話し掛けられると体調が優れなくなるのでやめて頂きたかった)
たった3時間の中に多くありすぎて何がなんだか分からず、普段なら何とも思わないかもしれませんが、結婚式前の大切な時に直せない失敗をされて泣いてしまいました。
「すみません」と1.2回ほど謝罪は頂きましたが、通常会計のまま終わりました。お金をどうこうして欲しい訳では無いですが、そのような状態でよく正規料金が取れるなと思いました。
このままでは一生に一回の大切な挙式にこの髪型になるので、別の美容院にて染め直しと切られた部位のエクステを付けてもらう事にしました。

お店が悪い訳でも人が悪い訳でもありません。技術はありますし、優しい方ばかりだと思います。シャンプーも力強くて気持ちよかったです。
ただ、その後の対応が本当に寄り添っていないと感じるものでしたので記載させていただきます。
電話番号等はカルテでご存知のはずですので、この口コミを見た上でのご連絡お待ちしております。
決してお店を否定している訳ではありません。ご了承ください。

初めて利用させて頂きましたが、追加料金が掛かる説明も無く、有料のトリートメント表から半ば強制的に選ばされそうになりました。これがこのお店では、当たり前なのでしょうか。
併せて、来店後サロンからのメッセージの日本語が間違っている箇所があるので修正した方がいいと思います。

素敵お店接客たいようバッチリ従業員凄い上手腕がいいですよ

馬場さんにカットとパーマをしてもらいました。やっている時にも明るく話しかけてくれたり対応がとても素晴らしい方でした！
カットにもとても満足できました！

担当の方と髪色の事で、これからはこの色がいいとかこちらの要望も聞いてくれて
いつも優しく接してくれます。ありがとう