『期待して行きましたが…』by はらこ: MISS ESSENCE

はらこ さんの口コミ

• 女性
• 56 歳
• 口コミ 1件
• 平均 2.20点
• 影響力 1
• New

2.2 （ 投稿: 2017/11/15 ）

• 技術: 2.7
• 接客: 2.6
• サービス: 2.5
• オシャレ度: 2.9
• 施設: 3.7

期待して行きましたが…

カットが上手いとの情報で行きました。
ディレクターの方にお願いしました。
似合わせカットとは、顔に覆い被せるようなヘア？
ショートでしたがひと月すると、まとまりがつかなくなりました。2回行きましたが同じ。
期待はずれでした。

初めて行った時は、カウンセリングもしっかりしていただき、最後にオーナーさんがわざわざご挨拶に来られて、ヘアに対するアドバイスもいただき、アシスタントの方は接客を叩きがこまれた感じで、素晴らしいサロンだな…と、感心しました。

約ひと月後、2回目は、バタバタと煩雑な感じでした。
たまたまなのか、オーナーさんや担当してくれたディレクターさんの態度は、如何なものかと思いました。

特にオーナーさんは、大声でアシスタントを怒鳴り散らしたり、椅子がとんできたり（キャスター付き椅子）と、ギスギスした感じが伝わり、目が点になっていたら、若いアシスタントのこが、「すみません」と私に謝ってくれました。ある意味、アシスタントの方の方が顧客をきちんとみてくれているように感じました。

担当して下さったディレクターの方も、忙しいのは分かりますが、流れ作業のように扱われているのが伝わりました。来るサイクルが早いと言われたので、髪のまとまりがつかないこと、白髪が目立ってきたことを伝えると大声で「髪が伸びるのが早いですね〜！何を食べたらそんなになるんですか⁉︎」と、言われました。

高くてもそこに価値を見出せるなら続けます。
期待感が高かっただけに、たまたま？2回目にそんな場面に遭遇し、また行きたいとは、思えませんでした。

+23

-1

この口コミは、はらこさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

4件のコメント

• 

  はらこ さんよりコメント (2017/11/15)
  とても参考になりました。ありがとうございます☆

• 

  ＠JJ さんよりコメント (2017/11/26)
  とても参考になりました。ありがとうございます☆

• 

  お店よりコメント (2018/01/08)
  評価していただき、誠にありがとうございます。
  ご期待していただいたにもかかわらず、大変失礼いたしました。
  
  オーナーも今年で５９歳となり、椅子を飛ばすことは難しいですが、
  お客様の近くへと進んで行ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  また、ディレクターを指名していただきありがとうございました。
  お客様の期待に添えるよう精進してまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  今後ともミスエッセンス一同、何卒宜しくお願い致します。
  
  ミスエッセンス　山本

• 

  ＊rina＊ さんよりコメント (2018/09/20)
  参考になりました。ありがとうございます。

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